Términos del servicio

1. El servicio

gmaps.dev encuentra negocios que aparecen en Google Maps, en una zona que tú eliges. Una búsqueda responde al instante con los lugares que ya guardamos. Una recopilación busca el resto en Google Maps. Los resultados se comparten: todos los clientes buscan en el mismo conjunto de lugares, y un lugar que pagaste para recopilar es gratis para el siguiente cliente que busque en esa zona. gmaps.dev no está afiliado a Google ni a Alphabet, y esta no es la API de Google.

2. Cuentas y claves

Necesitas una cuenta para usar el servicio. Eres responsable de todo lo que se haga con tus claves de API: mantenlas en secreto, revoca la que creas que se filtró y avísanos en hello@gmaps.dev. Una persona por cuenta. Un equipo comparte claves de API, no contraseñas.

3. Créditos, planes y pago

El uso se cuenta en créditos. Un lugar nuevo cuesta 1 crédito. Un lugar que ya guardamos no cuesta nada, y la respuesta lo indica. Los correos electrónicos cuestan 1 crédito más por lugar, solo cuando se encuentra alguno. Las búsquedas, las estimaciones y las exportaciones son gratis. La página de precios lista cada plan y sus límites.

Un plan te da créditos cada mes, que se renuevan el día 1 a la medianoche UTC, y fija un límite diario, un límite de solicitudes y cuántas recopilaciones pueden correr a la vez. Los paquetes de créditos suman créditos que nunca caducan. Se usan cuando se acaban los créditos de tu plan, y no suben el límite diario.

Pagas con tarjeta, por medio de Stripe, en reales brasileños, dólares estadounidenses o euros. Eliges la moneda en tu primera compra, y la cuenta la conserva. La suscripción se renueva cada mes hasta que la cancelas. Cuando la cancelas, conservas el plan hasta el final del mes que ya pagaste.

Los créditos gastados no se reembolsan, salvo cuando la falla fue nuestra: una recopilación que no encuentra ningún lugar se reembolsa por completo, de forma automática. No reembolsamos créditos porque un resultado no fuera lo que esperabas.

Los precios pueden cambiar. Avisamos de un cambio con al menos 30 días de anticipación, y se aplica desde tu siguiente renovación.

4. Uso aceptable

La política de uso aceptable es parte de estos términos. En resumen: un teléfono o un correo públicos no son un permiso para contactar a nadie; respeta las leyes del lugar donde estás tú y del lugar donde está el negocio; nada de acoso, nada de spam, no contactes a quien pidió su eliminación y no esquives los límites ni las eliminaciones. Los correos electrónicos también requieren un plan de pago y que aceptes esa política, lo cual queda registrado. Suspendemos de inmediato las cuentas que la incumplen, y sin reembolso cuando el incumplimiento es deliberado.

5. Sin garantía sobre los datos

Las fichas de Google Maps cambian, y algunas son incorrectas. Una respuesta vacía significa que todavía no buscamos ese tipo de negocio en esa zona, no que no haya ningún negocio ahí. Cada lugar indica cuándo lo recopilamos. Fuera de eso, no garantizamos que los resultados estén completos, sean exactos, estén al día ni sirvan para un fin determinado, y no debes tomar una decisión con efectos legales o igualmente importantes sobre una persona basándote solo en nuestros resultados.

6. Disponibilidad

Buscamos estar disponibles todo el tiempo, pero la recopilación depende de Google Maps, que no controlamos. Una recopilación lenta o detenida lo indica en su estado y en la consola. Una caída del servicio no da derecho a créditos de servicio.

7. Propiedad intelectual

El servicio, su software, su documentación y su marca son nuestros. Los resultados son tuyos para usarlos dentro de la política de uso aceptable. La información que contienen pertenece a los negocios que la publicaron. El mapa de la consola usa datos de OpenStreetMap bajo la licencia ODbL, y cada fuente que usamos aparece en la lista, con su licencia, en api.gmaps.dev/v1/attributions. Google Maps es una marca de Google LLC.

8. Archivos que descargas

Un archivo exportado queda en tus manos. Cuando aceptamos una solicitud de eliminación, los datos salen de todo lo que entregamos, pero no de las copias que ya descargaste. Mantener esas copias dentro de la ley, y borrar datos cuando la ley lo exija, es responsabilidad tuya.

9. Fin del contrato

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la consola. La bloqueamos al instante, cancelamos tu suscripción y la guardamos 14 días por si cambias de opinión. Después la borramos. La política de privacidad explica las copias de seguridad y los registros de pago que debemos conservar. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, o que la ley nos obligue a cerrar.

10. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo, y no respondemos por daños indirectos ni consecuentes ni por lucro cesante. Nada de lo que dice aquí limita una responsabilidad que la ley no permite limitar.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, y las disputas se llevan a los tribunales de Curitiba, Paraná, sin perjuicio de los derechos del consumidor que se apliquen donde vives.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Avisamos de un cambio importante por correo con al menos 15 días de anticipación, y usar el servicio después de esa fecha significa que lo aceptas.